Code erreur U4 Daikin : Défaut de communication entre unités

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Le code U4 (U4-00) d’une pompe à chaleur Daikin signale une perte de communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure : l’appareil s’arrête. Le guide installateur de l’Altherma 3 R et la notice des climatiseurs Comfora donnent le même sens. Les causes documentées sont une alimentation perturbée, un câblage de liaison défectueux, le moteur du ventilateur extérieur ou la carte hydro. Une coupure de l’alimentation au disjoncteur puis une remise sous tension suffit parfois ; si U4 revient, l’installateur doit contrôler la tension et le câblage.

Unité extérieure de pompe à chaleur fixée sur équerres contre un mur de briques — Unité extérieure posée en façade sur équerres murales.

Le code U4 en bref

Signification: Défaut de communication entre unités
Gravité: élevée : arrêt, appelez un technicien
Gammes concernées: Daikin Altherma 3 R et Altherma 3 H HT (air-eau) ; climatiseurs split Comfora FTXP-N et Perfera FTXM-A

Les causes possibles

Alimentation électrique défectueuse ou perturbée (hors tension nominale ±10 %), chute de tension, court-circuit
Câblage défectueux entre unité extérieure, unité intérieure et ballon ECS
Moteur du ventilateur de l’unité extérieure défectueux
Carte électronique hydro (unité intérieure) défectueuse

Que faire ?

Couper l’alimentation de la PAC au disjoncteur puis la rétablir : le manuel de service indique une réinitialisation par coupure de l’alimentation de l’unité extérieureFaisable sans technicien
Si le code revient : faire vérifier par l’installateur la tension d’alimentation et le câblage d’interconnexion unité extérieure / unité intérieure / ballonPar un technicien qualifié
Contrôle du moteur de ventilateur extérieur et de la carte hydro par le technicienPar un technicien qualifié