Aller au contenu
EcoRenovFrance

Code erreur U4 Mitsubishi Electric : Sonde du groupe extérieur en défaut

Sous la responsabilité éditoriale de Bertrand Potel.
Vérifié le . Comment nous vérifions

Estimez vos aides

Barèmes 2026

Trois questions, le résultat tout de suite, sans laisser vos coordonnées.

Il donne votre zone climatique et vos plafonds de revenus.

Ligne « revenu fiscal de référence » de votre dernier avis d’impôt ; les tranches s’ajustent à votre foyer.

MaPrimeRénov’
—
Prime CEE
—
Aides estimées
—

Barèmes : Les aides financières en 2026 — édition septembre 2026 ; Estimation EcoRenovFrance — fourchettes constatées sur le marché français en 2026 (comparateurs, devis, fiches fabricants).

Recevoir mon estimation détaillée

Installateurs RGE QualiPAC (vérifier dans l’annuaire officiel, nouvelle fenêtre), sans engagement, sans démarchage.

Le code U4 d’une pompe à chaleur Mitsubishi Electric Ecodan R290 monobloc signale qu’une sonde du groupe extérieur est coupée ou en court-circuit (TH3, TH6, TH7, TH8, TH32, TH34 ou TH35). Le manuel de service cite un connecteur débranché ou un mauvais contact, une thermistance ou une carte défectueuse. Le groupe extérieur ne peut plus réguler son cycle. L’installateur contrôle les connecteurs et la résistance des sondes, puis remplace la pièce en cause.

Unité extérieure de pompe à chaleur fixée sur équerres contre un mur de briques
Unité extérieure posée en façade sur équerres murales.

Le code U4 en bref

Signification
Sonde du groupe extérieur en défaut
Gravité
élevée : arrêt, appelez un technicien
Gammes concernées
Mitsubishi Electric Ecodan R290 monobloc PUZ-WZ50/60/80VAA (codes du groupe extérieur)

Les causes possibles

  • Connecteur débranché ou mauvais contact
  • Thermistance défectueuse
  • Carte de commande extérieure défectueuse

Que faire ?

  • Contrôle des connecteurs et de la résistance des thermistances ; remplacement si besoin (installateur)Par un technicien qualifié

Sources

  1. Code U4 (Mitsubishi Electric Ecodan R290 monobloc PUZ-WZ50/60/80VAA (codes du groupe extérieur)) : Sonde du groupe extérieur en défaut.Mitsubishi Electric, consulté le

Qui répond de ce contenu

Bertrand Potel

Responsable éditorial — [À COMPLÉTER : fonction]

Son parcours

Pour aller plus loin

Le problème persiste ?

Un technicien RGE vous rappelle pour poser un diagnostic, sans engagement.

Votre demandeSans engagement

Un technicien RGE vous rappelle pour poser un diagnostic, sans engagement.

Être rappelé par un technicien

Un conseiller vous rappelle sur le créneau de votre choix.

  • RGE
  • QualiPAC
  • Sans engagement, sans démarchage

Photographies de cette page : Alexarje, Wikimedia Commons, CC BY 4.0.