Ventilateur de pompe à chaleur qui ne tourne pas : causes et solutions

Appelez un technicien si le ventilateur reste immobile alors que le compresseur tourne, s’il ronronne sans tourner ou si un code ventilateur s’affiche.

Le ventilateur d’une pompe à chaleur n’a pas à tourner en permanence. La régulation le module selon la demande, le ralentit quand la consigne est atteinte et l’arrête pendant le dégivrage, le temps que le circuit inversé fasse fondre la glace. Un ventilateur à l’arrêt alors que le compresseur tourne et que la maison réclame de la chaleur n’est en revanche pas normal : Daikin et Mitsubishi Electric affichent dans ce cas un code ventilateur, E7 ou U8.

Une hélice de pompe à chaleur prise dans la glace se libère en laissant le dégivrage automatique agir, appareil sous tension. Si la glace persiste, il faut couper l’alimentation et laisser fondre naturellement, sans eau chaude ni outil : Thermor interdit le sèche-cheveux et l’eau chaude, qui abîment l’échangeur. Une hélice bloquée par la glace de façon répétée signale un défaut d’évacuation des condensats ou de dégivrage, à faire contrôler par l’installateur.

3 codes d’erreur documentés dans les notices des fabricants correspondent à ce symptôme. Le code affiché oriente le technicien vers la pièce en cause : notez-le, avec son sous-code éventuel, avant toute coupure de courant.