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Pompe à chaleur qui démarre puis s’arrête : causes et solutions

Sous la responsabilité éditoriale de Bertrand Potel.
Vérifié le . Comment nous vérifions

L’essentiel en 3 points

  • Un débit d’eau insuffisant est la cause la plus fréquente des arrêts à répétition
  • Daikin fixe par exemple un débit minimal de 12 litres par minute sur l’Altherma 3 R
  • Une PAC surdimensionnée multiplie aussi les démarrages, ce qui use le compresseur

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Une pompe à chaleur qui démarre puis s’arrête au bout de quelques minutes fait des cycles courts. La cause la plus fréquente est un défaut de débit d’eau : Viessmann décrit un filtre à tamis encrassé qui réduit le débit jusqu’à la mise en défaut, et Daikin fixe par exemple un débit minimal de 12 litres par minute sur l’Altherma 3 R. Une PAC surdimensionnée atteint aussi trop vite sa température et multiplie les arrêts, ce que Thermor associe à une surconsommation et Viessmann à une usure accélérée. Une sécurité haute pression, un manque de fluide ou une sonde défaillante produisent le même symptôme, souvent accompagné d’un code d’erreur. Les arrêts liés au dégivrage, qui durent quelques minutes par temps froid, sont normaux. L’occupant peut nettoyer le filtre si la notice le prévoit, vérifier la pression d’eau et l’ouverture des vannes et relever le code ; le reste relève de l’installateur.

Unité extérieure de pompe à chaleur fixée sur équerres contre un mur de briques
Unité extérieure posée en façade sur équerres murales.

Pompe à chaleur qui démarre puis s’arrête : comment trouver la cause ?

Partez de ce que vous observez : chaque branche donne la vérification qui confirme ou écarte la cause.

Débit d’eau insuffisant (filtre encrassé, vanne fermée, air dans le circuit)

Arrêt sur un code de débit ; filtre à tamis chargé de dépôts.

PAC surdimensionnée ou loi d’eau trop haute

Démarrages très fréquents par temps doux, sans code d’erreur.

Sécurité haute pression, manque de fluide ou sonde défaillante

Code d’erreur de pression, de température de refoulement ou de sonde.

Dégivrage (normal)

Arrêt de quelques minutes par temps froid avec vapeur sur l’unité extérieure.

Que vérifier soi-même, et dans quel ordre ?

  1. Nettoyer le filtre à tamis du retour d’eau si la notice l’autorise

    Nettoyer le filtre à tamis du retour d’eau si la notice l’autorise.

  2. Vérifier la pression d’eau, l’ouverture des vannes et purger l’air…

    Vérifier la pression d’eau, l’ouverture des vannes et purger l’air des radiateurs.

Quand faut-il appeler un technicien ?

Appelez l’installateur si les arrêts s’accompagnent d’un code d’erreur, persistent après le nettoyage du filtre ou se produisent toutes les quelques minutes par temps doux.

  • Faire régler la loi d’eau, l’anti-court-cycle et vérifier la charge de fluide par l’installateur.

Pourquoi une pompe à chaleur s’arrête-t-elle quelques minutes en hiver ?

Une pompe à chaleur qui s’arrête quelques minutes en hiver, puis repart, est le plus souvent en dégivrage : la régulation inverse le cycle pour faire fondre le givre de l’unité extérieure. Mitsubishi Electric annonce 3 à 6 minutes sur ses technologies Zubadan et Hyper Heating, Atlantic 4 à 15 minutes en moyenne sur ses climatiseurs. De la vapeur et de l’eau sortent alors de l’unité extérieure. Des arrêts sans vapeur, par temps doux ou avec un code d’erreur, relèvent en revanche d’un cycle court à diagnostiquer.

Quels codes d’erreur correspondent à ce symptôme ?

8 codes d’erreur documentés dans les notices des fabricants correspondent à ce symptôme. Le code affiché oriente le technicien vers la pièce en cause : notez-le, avec son sous-code éventuel, avant toute coupure de courant.

Ce qu’on ne vous dit pas

  • Des cycles courts sans code d’erreur, par temps doux, signalent souvent une PAC trop puissante pour la maison : un réglage de l’anti-court-cycle limite les dégâts.

  • Un arrêt de quelques minutes par temps froid avec de la vapeur sur l’unité extérieure est un dégivrage, pas un cycle court.

Sources

  1. Les pannes les plus fréquentes des pompes à chaleurViessmann, consulté le
  2. Daikin Altherma 3 R W — guide de référence installateur 4P629085-1E (2024.04)Daikin, consulté le
  3. Comment résoudre un problème de PAC air-eau qui consomme trop ?Thermor, consulté le

Qui répond de ce contenu

Bertrand Potel

Responsable éditorial — [À COMPLÉTER : fonction]

Bertrand Potel assure la responsabilité éditoriale des contenus publiés par EcoRenovFrance : il valide la méthode de production et la vérification des chiffres, qui renvoient chacun à une source officielle datée. [À COMPLÉTER : parcours, expérience et certifications vérifiables.]

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Photographies de cette page : Alexarje, Wikimedia Commons, CC BY 4.0.